Memnuniyet Anketi

Firmamızın sektördeki güvenilirlik imajını nasıl görüyorsunuz?

Ezgim Teknik Hırdavat'ın size sunmuş olduğu hizmet memnuniyetiniz ?

Firmamız ile çalışmayı başka firmalara tavsiye etme konusundaki düşünceniz ?

İlgili kişilere hızlı ulaşabilme ve diyaloğu nasıl değerlendirirsiniz?

Personellerimizin bir sorun ile karşılaştığınızda yaklaşımları nasıldır ? Alternatif seçenek üretme , iletişim , çözüm odaklı olma ..

Fiyat teklifi verme ve bu tekliflerin onaylandıktan sonra takibe alınması

Ürünlerimizin kalitesi , çeşitliliği ve fiyat performansıyla ilgili düşünceniz ?

Kesilmiş olan irsaliye ve fatura bilgilerinin doğruluğu

Şikayet ve taleplerinize karşı ilgili kişilerden hızlı cevap alma süresi…

Telefonda bekletme süreleri ..

Firma yetkililerinin müşteri istek ve sorunlarını dinlemesi , çözüm yolu bulması..

Aramış olduğunuz ilgili kişilere telefon ve mail adresi üzerinden kolayca ulaşabiliyor musunuz ?